茂名10月19日电 (郭军 方杰 牛赞凯)10月18日12时45分，Y407次银发旅游专列从茂名站驶出，70余名老年旅客开启为期多日的新疆南北疆深度之旅。这是粤西今年开行的首趟至喀什旅游专列。
为全力保障老年游客长途出行顺畅，茂名站提前谋划、精准施策，将“一站式”暖心服务贯穿旅客出行全流程。车站“好心茂名”党员服务队在候车室设立“银发服务岗”，队员们化身“出行顾问”，为老年旅客系统讲解铁路安全乘车知识、行程作息安排等实用内容，还帮助旅客提前熟悉行程细节；针对老年旅客行动节奏较慢的特点，车站在检票口专门开设“银发优先通道”，安排专人引导分流率。
“本来还担心年纪大了，进站、乘车都不方便，没想到从进车站到上列车，每一步都有工作人员贴心引导，连行李都不用自己费力拎，这趟旅途的‘第一站’就充满了暖意！”登上列车的黄先生说。他表示早已对新疆的天山天池、喀纳斯湖心生向往。同车厢的张阿姨也笑着补充：“之前总怕出门麻烦子女，现在有这样的专列服务，我们老年人也能轻松‘看世界’了！”
据了解，Y407次专列将沿河南、陕西、甘肃等省份一路西行，最终抵达新疆维吾尔自治区。此次行程设计兼顾自然景观与人文体验，力求让旅客“沉浸式”饱览南北疆风情。
铁路部门相关负责人表示，未来将持续关注银发群体出行需求，不断优化旅游专列线路设计与服务品质，推出更多定制化、个性化的“铁路+旅游”产品，以优质服务连接山海、串联美景，在服务民生出行的同时，为推动跨区域文旅融合、促进共同富裕贡献铁路力量。(完)
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